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Le BPO, ou Business Processus outsourcing, est une solution de management d’entreprise très attractive. En effet, bien que ce concept existe déjà depuis plusieurs années, bon nombre d’entreprises le voient comme un levier de développement important pour 2018. Mais pourquoi un tel engouement pour le BPO ? Pour répondre à la question, découvrez à travers cet article les missions d’un Business Processus outsourcing et les avantages qu’il offre pour une entreprise.  Quelles sont les missions d’un BPO ? Avant de parler des missions d’un BPO, il est important de comprendre en quoi il consiste réellement. Le Business Process Outsourcing, se traduisant … Lire la suite

2018 marquera certainement un tournant dans le domaine de la communication digitale. En effet, cette nouvelle année, les entreprises ont à leur portée un nouvel éventail de techniques qui visent à rendre encore plus efficaces leurs campagnes de marketing et communication. Des tendances ont émergé dans le secteur, et il est plus qu’important que les dirigeants des sociétés s’en imprègnent pour rester compétitifs face à la concurrence.  La réalité augmentée privilégiée La première tendance en communication digitale de cette année 2018 n’est pas totalement une nouveauté. La réalité augmentée a déjà fait parler d’elle ces dernières années. Toutefois, cette année, … Lire la suite

Le marketing numérique peut aider à améliorer la réputation de votre entreprise, ses revenus et sa présence en ligne. C’est pourquoi il est si important de trouver la bonne agence pour répondre à vos besoins. Vous voudrez une agence numérique qui vous représentera vous et votre marque de la meilleure des façons possibles, alors avant d’embaucher quelqu’un, il y a plusieurs étapes que vous devez d’abord franchir. Zoom ! Faites votre propre recherche sur les offres disponibles La première étape consiste à bien définir vos besoins, et une fois fait, vous devez maintenant mener des recherches approfondies sur les agences numériques … Lire la suite

Le monde numérique est en constante évolution et l’année 2018 ne fait pas exception à la règle, notamment en matière de webdesign. Il faut dire que les webdesigners ne cessent de faire preuve de créativité et même d’avant-gardisme afin de fournir aux utilisateurs des sites toujours plus intuitifs, innovants et en accord avec les marques qu’ils incarnent. Voici, notamment, certaines des tendances les plus importantes en matière de webdesign pour cette année 2018. Créer un site web en privilégiant le mobile Selon Statista, spécialiste des statistiques et des études de marché, ce début d’année 2018 a vu les utilisateurs d’internet … Lire la suite

  Depuis quelques années, internet occupe une place importante dans d’innombrables secteurs d’activité. Le succès de l’e-commerce a poussé de nombreux chefs d’entreprises à créer un site web pour leurs sociétés. Afin de concrétiser des ventes, il faudra toutefois trouver une stratégie marketing adaptée. Le content marketing figure par exemple parmi les approches les plus prisées. Qu’est-ce que le content marketing ? Le content marketing consiste à diffuser de nombreux contenus pour capter l’attention d’une audience précise. Au lieu de faire de la publicité, ceux qui appliquent cette stratégie guident leurs clients dans leurs achats. Il ne s’agit donc pas de vanter les … Lire la suite

Internet est désormais  un canal de communication incontournable qui permet également d’avoir accès à de nombreux services. Pour les PME, le web peut devenir un vrai levier de ventes. Afin d’atteindre cet objectif, il faudra cependant prendre quelques décisions. Créer un site vitrine : une opération indispensable Pour être présentes sur internet, certaines entreprises se contentent d’ouvrir une page sur les réseaux sociaux. Bien que cela soit intéressant, les retombées restent toutefois limitées. Afin d’augmenter réellement  leur chiffre d’affaires grâce au web, il est crucial de créer un site internet. Pour ce faire, les dirigeants de sociétés peuvent contacter une agence web qualifiée. … Lire la suite

Sur le web, la concurrence est de plus en plus importante et dans certains secteur elle carrément féroce. Alors pourquoi devez-vous investir dans du contenu pour vous démarquer ? Tout d’abord, en quoi consiste le marketing de contenu ? Le marketing de contenu est une approche stratégique du marketing axée sur la création et la distribution de contenu de qualité, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un public clairement défini pour générer une action client rentable. Retrouvez plus de détail sur l’article de Wikipedia. Le contenu est une invitation ouverte au monde à venir lire, voir et entendre ce … Lire la suite

On en parle souvent mais nous n’en connaissons finalement qu’une infime partie… Les Ressources Humaines dans les entreprises sont pourtant la part essentielle de la réussite et de l’embauche des profils à succès. Et je dois avouer qu’il m’a fallu pas mal de temps pour vraiment bien comprendre le rôle et l’importance des DRH. Mais voilà que de nouvelles pratiques RH apparaissent, digitales qui plus est, et là, les choses sont bien plus claires pour moi ! Découvrez ainsi le monde des RH en v2.0 : l’Inbound Recruiting. L’inbound recruiting, indicateur de tendance, mais pas seulement… Aujourd’hui on l’a bien compris, le … Lire la suite

Malheureusement, nous avons tous dans notre entourage un ou plusieurs cas de personnes atteintes d’un cancer. Si pour certains, ces maladies sont dépistées à un stade relativement précoce qui permet d’engager des démarches de soin, il arrive que le diagnostic soit malencontreux, et qu’il soit question d’un temps de vie restant. Dans l’espoir d’améliorer les conditions de fin de vie de ces personnes atteintes d’un cancer avancé, un docteur américain a mis en place une application web permettant d’allonger l’espérance de vie des malades du cancer de près de 20 %, soit 5 mois de vie en plus. Une étude … Lire la suite

Quoi qu’en disent les adeptes de l’inbound marketing, le référencement reste indispensable pour augmenter le taux de conversion. En obtenant la première place de Google, n’importe quel site capte assez de visites pour un résultat positif. La mise en œuvre d’une optimisation SEO est cependant laborieuse. Aujourd’hui, de plus en plus d’administrateurs de portails internet emploient Google Adwords pour gagner en visibilité sur les résultats de recherches de Google. Les limites du référencement naturel Le référencement naturel consiste à modifier son site afin de plaire aux algorithmes des moteurs de recherche. Les efforts investis pour se conformer aux consignes de … Lire la suite

Vous savez à quel point j’aime les nouvelles technologies, et ce n’est pas faute de le crier haut et fort, mais toutes les innovations ne sont pas toujours bonnes à prendre. Pourtant, les tablettes tactiles font partie de ces petites choses qui sont apparues au cours des dernières années et que je n’ai pas pu m’empêcher d’acheter. Et voilà qu’au fil du temps, ma tablette a fini dans un tiroir pour ne presque plus en ressortir… Du coup, je me suis demandée si j’étais la seule dans ce cas, et si je comptais dans les rangs des fashionistas de la … Lire la suite

L’envie d’entreprendre peut arriver à n’importe quel moment dans une vie. Malgré tout, il y a des domaines d’activité qui sont plus accessibles que d’autres au regard de l’aspect techniques et des coûts d’investissement. Pour ce billet, nous avons volontairement choisi le cas de la création d’un web service car c’est l’exemple qui réunit tous les aspects de la création d’une entreprise avec des coûts bien moindres que pour la plupart des entreprises physiques. En clair, presque tout le monde peut se lancer sur internet avec des moyens financiers limités. Ce qui signifie également des risques de perte moins élevés … Lire la suite

Les activités des agences de référencement   Une agence de référencement est une agence spécialisée dans le référencement des sites internet. Elle a pour mission de mettre en œuvre diverses techniques pour promouvoir le site de son client dans les premiers résultats de recherche sur des mots clés donnés. Une bonne stratégie de référencement naturel et un contenu bien soigné améliorent le positionnement d’un site sur internet.  L’appui sur l’action du référencement naturel semble indispensable puisque cela permet de gagner des positions sur les mots clés générateurs d’audience qualifiée ainsi que de mettre en avant l’exhaustivité du produit et service … Lire la suite

Actuellement, d’innombrables gérants d’échoppes en ligne se hasardent à essayer de nombreuses techniques de webmarketing pour faire décoller leur vente. Pendant que certains investissent des centaines d’euros chaque mois pour soigner le référencement de leur site, d’autres renforcent leur présence sur les réseaux sociaux. Ces approches n’aboutissent pas toujours et leurs retombés ne sont pas vraiment mesurables. Le Cashback se présente cependant comme un moyen simple pour augmenter rapidement le chiffre d’affaires d’un site d’e-commerce. Qu’est-ce que le cashback ? Le cashback est un système proposé par des entreprises spécialisées. Une fois qu’une boutique est affiliée à ce programme, ses clients … Lire la suite

La communication digitale peut s’avérer déterminante pour la réussite des startups. La plupart des entrepreneurs lui consacrent une petite partie de leur temps ou de leur budget, alors qu’elle est indispensable pour se faire connaitre et développer son portefeuille clients. Les jeunes entrepreneurs qui aiment se sentir au courant de l’actualité de la communication et des nouvelles tendances web, savent qu’une stratégie de communication réussie devrait regrouper des domaines bien variés : gestion des réseaux sociaux, création de site internet, gestion des campagnes emailing… pour mettre toutes les chances de son côté, voici trois consezettils destinés aux startups en mal de … Lire la suite

La communication digitale peut s’avérer déterminante pour la réussite des startups. La plupart des entrepreneurs lui consacrent une petite partie de leur temps ou de leur budget, alors qu’elle est indispensable pour se faire connaitre et développer son portefeuille clients. Les jeunes entrepreneurs qui aiment se sentir au courant de l’actualité de la communication et des nouvelles tendances web, savent qu’une stratégie de communication réussie devrait regrouper des domaines bien variés : gestion des réseaux sociaux, création de site internet, gestion des campagnes emailing… pour mettre toutes les chances de son côté, voici trois conseils destinés aux startups en mal de … Lire la suite

Sitecore est une société d’intégration de système qui met en relief la mise en place de sites proposant des services en ligne. Elle a été créée en 1998 par des universitaires de Copenhague. Sa vocation première est la gestion de contenus web. Et pour accomplir sa mission, elle développe plusieurs services dont l’efficacité lui a valu plusieurs distinctions. Nous abordons ici le Commerce Connect. Le Commerce Connect — Qu’est-ce que c’est ? Le Commerce Connect est un service qui sert à incorporer les modes de commerce étrangers aux siens afin de les rendre transparents. C’est une sorte d’intégration partielle entre une … Lire la suite

Il fut un temps où, pour réaliser des brochures, des flyers ou des catalogues, il fallait tout simplement se rendre chez l’imprimeur le plus proche, ou celui qui jouit de la meilleure réputation. Mais depuis quelques années, grâce aux nouvelles technologies, on a assisté à l’apparition des imprimeries en ligne qui offrent un service d’excellente qualité à des prix avantageux. Aujourd’hui, les imprimeries en ligne se sont tellement multipliées qu’il est nécessaire d’effectuer une étude de marché pour en désigner celle qui propose le meilleur rapport qualité/prix. L’imprimerie en ligne : un secteur très concurrentiel Le World Wide Web a révolutionné … Lire la suite